Shipping Policy

                                                                 

En Xnails Products realizamos nuestros envíos a traves el servicio de correo postal regular de los Estados Unidos o USPS por sus siglas en ingles.

  • Los pedidos se procesan de lunes a sabados.
  • Toda orden se despacha el proximo día laborable.
  • Una vez procesada la orden, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de rastreo de su paquete. 
  • Todo pedido se considerara entregado al momento en que el servicio postal confirma la entrega mediante el número de rastreo.
  • No nos hacemos responsable por paquetes perdidos, robados o productos rotos, que el cliente reciba o no por este medio. USPS provee un número de rastreo con el cual el cliente podrá realizar cualquier reclamación por su propia cuenta en cualquier estacion de USPS.
  • De haber algún error en la dirección de entrega, el correo regular (USPS) devolverá el paquete a nuestras facilidades. Xnails Products se comunicará con el cliente para actualizar la dirección postal y el cliente deberá cubrir los nuevos cargos por manejo y envío.
  • Xnails Products no posee contrato alguno con el servicio postal por lo que no podemos garantizar el servicio.

 

At Xnails Products we ship through the regular U.S. Postal Service or USPS.

  • Orders are processed from Monday to Saturday.
  • All orders are dispatched on the next working day.
  • Once the order is processed, the customer will receive an email with the tracking number of his package.
  • Any order will be considered delivered at the time the postal service confirms the delivery by means of the tracking number.
  • We are not responsible for lost, stolen or broken packages, which the customer receives or does not receive by this means. USPS provides a tracking number with which you can make any claim at your own expense at any USPS station.
  • If there is an error in the delivery address, the regular mail (USPS) will return the package to our facilities. Xnails Products will contact the customer to update the postal address and the customer must cover the new handling and shipping charges.
  • Xnails Products does not have any contract with the postal service so we cannot guarantee the service.